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新華書店集團開辦轉型升級門店第一期內訓技能課堂

發佈時間:2020-9-18
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本網訊(通訊員喻媛、責任編輯葉珂)9月10日至15日,新華書店集團招商運營中心、文化消費服務內訓師團隊一行人,前往潛江、京山、武穴、麻城、丹江口、宜城六家轉型升級門店開展線下內訓技能課堂培訓。旨在加快推進集團“四個一體化”建設,實現連鎖店營銷方式創新與文化消費業務轉型,進一步提升門店運營能力、營銷能力、選品能力、服務能力、新技術能力。

培訓中,由來自鄂州、黃岡、紅安、十堰、宜昌、襄陽6家分公司內訓師團隊成員組成的授課小組,就新型門店日常工作流程、運營管理、主題場景營銷、主題選品、視覺營銷等理論知識及實戰經驗,為參訓學員進行了具體而生動的講授。

培訓通過學員與講師之間的雙向考核確保授課質量和學習效果,學員對講師授課內容、課堂表現進行評分,講師結合課件內容與實際工作需要制定學員考核試卷並完成批改。現場學員們認真聆聽、仔細做筆記,學習氛圍濃厚。

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每場培訓結束後,招商運營中心員工、內訓師團隊會結合授課內容,對門店做現場陳列指導及陳列調整,使展台主題更為鮮明、陳列更具層次感,做到圖書與多元商品相融合。同時,講師們還針對門店日常運營、營銷活動、員工服務、團隊建設等方面內容提出改進建議。學員們表示,本次培訓授課內容豐富且實用,小範圍面對面手把手培訓使課堂氛圍更加活躍,學習效果更好,希望今後能多開展類似這樣的培訓。

據悉,潛江、京山、武穴、麻城、丹江口、宜城6家門店為集團轉型升級專項培訓的第一批門店。下一步,招商運營中心將於今年第四季度進一步調動內訓師團隊,將既有經驗總結昇華,分批次下沉至基層開展內訓工作,實現門店全覆蓋、員工全覆蓋,為推動全省新型門店轉型升級貢獻力量。